São destacados um conjunto de serviços de apoio que poderão fazer a diferença, quando surge um problema que envolve a segurança das comunidades educativas e, em particular, quando é posto em causa o bem-estar de crianças e jovens:
Linha Internet Segura é um serviço, da responsabilidade da APAV, que presta apoio telefónico ou online, de forma anónima e confidencial, sobre questões relacionadas com o uso de plataformas e tecnologias online. Dispõe de um sistema que permite reportar as ocorrências graves às autoridades competentes, quando existem indícios de que uma criança pode estar em perigo. Acessível através de formulário pedido de esclarecimento , contacto telefónico gratuito (800 21 90 90), e correio eletrónico (linhainternetsegura@apav.pt). Mais informações em: https://www.internetsegura.pt/lis/sobre-a-lis
Linha de Denúncia Internet Segura é um serviço, da responsabilidade da APAV, de denúncia de conteúdos ilegais online - nomeadamente Conteúdos de Abuso Sexual de Menores, Apologia ao Racismo, Apologia à Violência. Acessível através de formulário Denunciar Conteúdo Ilegal em: https://www.internetsegura.pt/lis/sobre-a-lis
Linha SOS Criança é um serviço da responsabilidade do Instituto de Apoio à Criança que avalia e /ou acompanha a nível psicológico, social e jurídico crianças e jovens em situações de vulnerabilidade e promover a integração psicossocial da criança/jovem e família. Mais informações em: https://iacrianca.pt/intervencao/sos-crianca/
CERT.PT é um serviço integrante do CNCS que coordena a resposta a incidentes envolvendo entidades do Estado, operadores de serviços essenciais, operadores de Infraestruturas Críticas nacionais e prestadores de serviços digitais. As Escolas podem recorrer a este serviço para notificar incidentes. Mais informações em: https://www.cncs.gov.pt/cert.pt
Gabinete Cibercrime da Procuradoria-Geral da República tem como escopo geral a coordenação interna, do Ministério Público, nesta área da criminalidade, a formação específica nesta matéria e o genérico estabelecimento de canais de comunicação com fornecedores de serviço de acesso às redes de comunicação, que permitam facilitar a sua colaboração na investigação criminal. Mais informações em: https://cibercrime.ministeriopublico.pt/