Destacam-se diversos serviços de apoio que podem ser determinantes sempre que surja uma situação que envolva a segurança das comunidades educativas, em particular quando está em causa o bem-estar de crianças e jovens.
Recomenda-se que estes serviços sejam referenciados nos documentos orientadores da escola, tais como o Projeto Educativo, o Regulamento Interno, o Plano Anual de Atividades.
Linha Internet Segura é um serviço, da responsabilidade da APAV, que presta apoio telefónico ou online, de forma anónima e confidencial, sobre questões relacionadas com o uso de plataformas e tecnologias online. Dispõe de um sistema que permite reportar as ocorrências graves às autoridades competentes, quando existem indícios de que uma criança pode estar em perigo. Acessível através de formulário pedido de esclarecimento , contacto telefónico gratuito (800 21 90 90), e correio eletrónico ( linhainternetsegura@apav.pt ). Mais informações em: https://www.internetsegura.pt/lis/sobre-a-lis
Linha de Denúncia Internet Segura é um serviço, da responsabilidade da APAV, de denúncia de conteúdos ilegais online - nomeadamente Conteúdos de Abuso Sexual de Menores, Apologia ao Racismo, Apologia à Violência. Acessível através de formulário Denunciar Conteúdo Ilegal em: https://www.internetsegura.pt/lis/sobre-a-lis
Linha SOS Criança é um serviço da responsabilidade do Instituto de Apoio à Criança que avalia e /ou acompanha a nível psicológico, social e jurídico crianças e jovens em situações de vulnerabilidade e promover a integração psicossocial da criança/jovem e família. Mais informações em: https://iacrianca.pt/intervencao/sos-crianca/
CERT.PT é um serviço integrante do CNCS que coordena a resposta a incidentes envolvendo entidades do Estado, operadores de serviços essenciais, operadores de Infraestruturas Críticas nacionais e prestadores de serviços digitais. As Escolas podem recorrer a este serviço para notificar incidentes. Mais informações em: https://www.cncs.gov.pt/cert.pt
Gabinete Cibercrime da Procuradoria-Geral da República tem como escopo geral a coordenação interna, do Ministério Público, nesta área da criminalidade, a formação específica nesta matéria e o genérico estabelecimento de canais de comunicação com fornecedores de serviço de acesso às redes de comunicação, que permitam facilitar a sua colaboração na investigação criminal. Mais informações em: https://cibercrime.ministeriopublico.pt/
Programa Escola Segura
Programa desenvolvido pelas forças de segurança que visa a prevenção da violência em meio escolar.
https://www.psp.pt/Pages/atividades/programa-escola-segura.aspx
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Participações relacionadas com proteção de dados pessoais.
https://www.cnpd.pt/cidadaos/participacoes/
Polícia Judiciária – UNC3T
Unidade Nacional de Combate ao Cibercrime e à Criminalidade Tecnológica.
https://www.policiajudiciaria.pt/unc3t/
Programa Cuida-te
Programa nacional de promoção da saúde juvenil e do bem-estar, com respostas de apoio psicológico.
https://ipdj.gov.pt/o-programa
Linha de Apoio à Vítima (APAV)
https://apav.pt/linha-de-apoio-a-vitima